網拍如何開始

網拍如何開始?

貨源與通路平台大整理


前言

在發布完 拍賣平台大比較!C2C電商旋風來襲B2B2C是什麼?B2B2C電商平台比較文章後,發現有許多對於網拍有興趣的人來詢問,大部分詢問的問題不外乎:

  • 網拍該賣什麼
  • 網拍平台有哪些
  • 網拍貨源哪裡找
  • 網拍如何批貨

於是我整理了網路上雜亂的資訊,以及自身的一些經驗,幫大家統整了一篇「網拍如何開始」的文章,希望能幫助那些想開始著手作網拍的人!

網拍如何開始?網拍4H

網拍如何開始

想要開始做網拍,最基本的 4 個 H 一定要知道,4H 都了解後,你的網拍之路才能開始:

  • Why:問問你自己,為什麼想做網拍?
  • What:你想過你要賣些什麼嗎?
  • Where:你知道有哪些平台可以賣嗎?
  • How:你知道該如何批到貨嗎?

如果這四點沒想過的人,可以在這邊先打住,好好地思考一下,然後再接著往下看。

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為什麼想要開始網拍

首先,我會問你,為什麼想要作網拍?

也許你會回答:

  • 當然是賺錢啊!
  • 我看網拍好像很好賺,所以也想做看看
為什麼想要開始網拍

但我覺得正確的心態應該會是:

  • 因為我很喜歡做網拍那種與人交流的感覺
  • 我只是想要賣自己很喜歡的東西給大家

也許不能一竿子打翻所有的船,但不管是不是網拍,絕大多數成功者剛開始所抱持的心態都是為了提供一種「價值」。

若你想以賺大錢的心態開始,所以去尋找那些高利潤的商品,為賺而做,那麼相信你一定做不久。想想看,一個連你都沒有很喜歡的東西,在要介紹或是客人詢問時,你能一直保有你的熱忱與專業嗎?

碎碎念了那麼久,總而言之就是:

為喜歡而做,不要為了賺錢而做。
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網拍該賣什麼商品

該賣什麼商品也會是許多人在剛開始時會碰到的問題,這時候也許你會問:「是不是要去調查一些市佔率、競爭度…等等的資訊?」先別急,讓我們先聊聊何謂「利基市場」?

別覺得利基市場聽起來好專業,其實利基市場就是「一群人」,一群能讓你帶給他們價值的人。可能你對3C產品很在行,那麼你的利基市場可以是那些對於3C產品有需求的人。

接著來談談,利基市場下的「狹縫市場」。狹縫市場就是利基市場下的分支,像是剛剛我們的利基市場是3C產品,那麼3C產品就可以再細分:電腦、平板、手機…,而後又可以再分:充電器、保護殼、保護貼…。

所以總結一下,該賣什麼商品?

  • 不要一味追求高利潤,先想想自己喜歡什麼?對哪些東西在行?
  • 接著找出利基市場,再去分支出更多的狹縫市場
  • 最後才是去調查那些狹縫市場中商品的資訊,看看是否可行
與其找尋大家追求的紅海,不如尋找屬於自己的藍海。
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哪些平台可以網拍

決定完想賣什麼後,那麼接下來的問題就是:「要在哪裡賣?」

拍賣的地方有非常多種,以下我列出幾種常見的網拍平台種類,並針對其優缺點進行分析,讓想做網拍的你可以去進行思考選擇。

哪些平台可以網拍

#1 電商平台

電商

一般來說,個人做網拍所利用的商業模式不外乎就是C2C以及B2B2C,剛開始會以拍賣(C2C)平台進入,規模品牌做起來後才會轉向B2B2C的平台,這在 <B2B2C是什麼?B2B2C電商平台比較> 這篇文章中有提到,還沒看過的可以看一下。

  • 優點:使用的人較多,累積流量的速度較快,平台也會提供廣告的曝光機會。
  • 缺點:只局限於某個平台的客群,另外平台也會抽取一些費用增加成本。

① C2C平台

  申辦資格 刊登費 年費 手續費 金流 物流 廣告行銷 個人評價
Yahoo奇摩拍賣 •個人(20歲)
•法人
•團體
x x 1.49% •現金
•信用卡
•貨到付款
•郵局
10種 14種 老牌拍賣平台,但近期流量不比以往高
PChome商店街個人賣場 •個人(20歲)
•法人
•團體
x x 1.49% •現金
•信用卡
•貨到付款
•超商 6種 流量穩定,常有運費補助
露天拍賣 •個人(20歲)
•法人
•團體
x x 2% •現金
•信用卡
•貨到付款
•郵局
•超商
•宅配
9種 假貨猖獗,整體價格被打亂
蝦皮拍賣 •個人(18歲) x x 2% •現金
•信用卡
•貨到付款
•超商
•宅配
1種 近期流量快速成長,成為網拍大宗
旋轉拍賣 •個人(20歲)
•法人
•團體
x x x •貨到付款 •超商 4種 金流物流系統較不完善,若要全職網拍,此平台較不適合

更詳細的資料請點此

② B2B2C平台

  開店資格 開通費用 刊登費 年費 成交手續費 其餘費用 個人評價
Yahoo超級商城 •公司
•行號
$15000
$16000
x $12000
$13000
$36000
$39000
3.2%
5.7%
8%
•購物車作業處理費
•預購訂單處理費
•全家超商繳費手續費
•逆物流手續費
近幾年流量越來越高,銷量更超越PC商店街
PChome商店街 •個人
•公司
•行號
x x $6000
$9600
$24000 
2%
4%
5%
  比個人賣場有更佳的補助,但PChome公司對於小賣家較不友善
蝦皮商城 •公司
•行號
•需有經營其他平台
x x x 3%
5%
  功能還不太完善,不過有努力在扶持賣家經營
Momo摩天商城 •公司
•行號
$20000 x $10000 2.5%
5%
•購物車作業處理費
•預購訂單處理費
•動態密碼鎖費用
流量及人氣未較其餘平台高,開店費用卻不便宜
Rakuten樂天市場

•個人
•公司
•行號

$27000 x $36000 5%  •金流樂樂包
•超級紅利點數
開店費用高、抽成也高,適合交易量大的賣家

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#2 社群媒體

社群平台

近期社群媒體開始發展,許多賣家都轉向經營社群網拍,更有社群媒體上的紅人將自己的名氣轉換為商機,此股潮流已勢不可擋。

  • 優點:社群已融入大眾的生活,更能貼近消費者,且能做最即時的互動。
  • 缺點:缺乏金流及物流系統,大多數交易最後還是會回到電商平台。

這裡有找到一篇相關的報導,想了解的可以觀看:

1. Facebook

Facebook

FB 使用人數目前仍是社群媒體之冠,且 FB的粉絲頁或社團有高針對性,一般會賣家會利用 FB 累積人氣後再導入自己的網站或商場。

另外,FB 要提高曝光率,可以透過 Facebook Business 作廣告投放,但廣告投放很吃技術,若是目標客群不明顯,常常會見不到成效。

2. Instagram

Instagram

IG 最主要是以「視覺化的圖像與影片」來進行人氣累積,這部分就很吃攝影以及美編技術,且 IG 近來也越來越走向商業化社群平台,推出許多商業行銷功能 (例如:商業帳號、與 FB 紛絲頁連結…)。

若要讓 IG 曝光度增加,可選擇利用 Instagram Business 進行廣告投放,據我了解,IG 廣告成效會比 FB 廣告來的好。若前期不想花太多金錢投放廣告,則可善加利用Hashtag的功能,來達到有效的曝光效果。

3. LINE官方帳號

LINE

大家熟知的 LINE@生活圈是它的前身。LINE 是最貼近台灣人生活的社群軟體,大家溝通幾乎都靠它,也正因為如此,LINE 官方帳號就擁有高消費刺激性,以及高回流率。其功能有:

  • 群發訊息
  • 1 對 1 回覆
  • 動態消息

不過本篇重點不是要介紹功能,所以有興趣的人自行到LINE官方帳號說明頁面查看。

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#3 自架網站

自架網站

自架網站不會受限於某個平台,只需要加裝購物功能 (WooCommerceShopify…),就可以進行交易。而且在自己的網站上可以發揮高度專業,提高商品轉換率。一般此類型都會是實體商店想經營網路事業所使用的方式。

  • 優點:不受限於任何平台,更不用被收許額外的抽成費用增加成本,並且擁有高自由度以及高發展性。
  • 缺點:累積流量的時間較長,需要時間才能見成效,且架設及維護皆須另外多一筆開銷。

架網站不難,我寫了一篇教學文,大家可以參考:5分鐘免費架設WordPress網站,不懂程式照樣輕鬆搞定

1. WordPress

WordPress 是目前最多人使用的架站平台,包含你現在看到我的這個網站也是利用 WordPress 搭建的。

WordPress 最棒的優點有:

  • 支援繁體中文
  • 擁有許多的教學資源,任何問題一定找的到答案
  • 擁有超級多免費或付費的外掛套件可供使用

2. Wix

Wix 以簡單快速架設網站為目標,不需要花費太多時間在網站架設上,且擁有許多架站教學影片,讓完全不懂程式語言的賣家能夠完全專注於商品銷售上。

3. Weebly

如果你想快速建立電子商務網站或是行動裝置線上購物系統,那麼可以嘗試 Weebly,它和 Wix 一樣簡單快速,讓你在短時間內就能建立一個購物網站。另外,也支援繁體中文。

4. Blogger

Blogger 是 Google 旗下一個完全免費的架站平台,也因為是 Google 自己的,所以網站架構對 Google 的搜尋引擎很友善,也支援很多 Google 的系統。

碎碎念:
如果是網拍新手想自架網站,那麼你一定要搞懂何謂 SEO,才有辦法有較高的曝光度,除非你想花錢作 SEM 或是將整個網站外包
另外,個人建議自架網站可以與其他種方式 (拍賣平台、社群) 並行,一方面整體資訊可以更完整,也能因為反向連結友善 SEO 提高曝光度。

📖 延伸閱讀:11大部落格平台推薦!網站費用心得評價通通告訴你

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網拍貨源怎麼找

我相信這一定是大部分網拍新手的問題:

  • 貨源要去哪找?
  • 該去哪邊批貨?

其實這個並沒有一定的答案,但是一定要記住:「貨源越上游,能批到的價格越低。

為什麼同行中總是有人價格能夠比你低?那是因為他有辦法找到更源頭的廠商去批貨,大幅度降低成本。

以下結合網上資訊以及自身的經驗,整理出幾種批貨方式、該注意的點以及批貨管道。


#1 實地批貨

實地批貨

① 國外批貨

顧名思義就是從國外實地批貨進口,大部分「代購」比較常用這種方式,這樣子的批貨模式有幾點要注意:

1. 跑近不跑遠

一般如果要國外批貨都會選擇鄰近國家批,例如:日本、韓國、中國…等,畢竟若是到歐美國家批貨,整體的成本算下來真的不划算。

2. 批真不批仿

國外的仿冒品很猖獗,若你本身不是要賣仿冒品者,那麼一定要注意批到的貨是否為真品,也要盡量避免到一些知名仿冒地批貨。

3. 必須快狠準

在國外待的時間有限,必須要在最短的時間內,批到定量的貨。除了需要超人的體力外,也必須要有獨特的眼光,了解整體趨勢,知道現在的人喜歡什麼、需要什麼,但是又不與其他賣家撞款。

4. 運費與稅金

國外批貨的量一定會很大,不太可能手提回來 (超重需要補錢),大部分都需要靠貨運的方式運送,而運費與稅金的部分也得提早計算,以免虧本。稅金比率依照貨品不同2.5%~45%都有可能,而一般服飾類都在10%左右。

② 國內批貨

於國內實地批貨,而一般國內批貨以服飾為大宗,以下幫各位整理幾個有名的服飾批發地。

1. 北部

  • 五分埔:男女裝、童裝、包包、飾品配件
  • 台北後火車站商圈 (重慶北路、華陰街):皮件、飾品
  • 永和中興街 / 萬華大理街:韓式服飾
  • 龍山寺商圈:婦女服飾

2. 中部

  • 台中天津路商圈:男女裝、童裝、泳裝、精品、首飾、皮件、禮服,以國產、港貨、韓貨為主。
  • 台中成功路:飾品

3. 南部

  • 台南中正路 / 高雄安寧街:成衣
  • 高雄鹽埕區大智路 / 大勇路:精品、飾品
  • 高雄後火車站後驛商圈:男女裝、童裝、嘻哈服飾、皮件、鞋子,主要來自香港、中國、韓國、台灣。
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#2 電商平台

電商平台

其實現在大部分的賣家主要都是以電商平台的方式批貨,也就是到那些 B2B、B2B2C,甚至是 C2C 的電商平台進行批貨。

有些商家很明顯就有在作批發,而有些則需要你去詢問是否有作批發,記得貨比三家不吃虧。

以下列的電商平台是有較多批發商的:

另一部分,新手可能對於如何詢問批發商家有疑問,這裡簡單教一下,細節的部份還是得靠自己去摸索囉!

1. 調查

針對你要賣的商品進行商家調查,調查的重點有:

  • 產品 (包含外觀、內容、產品描述、品質控管、產品認證)
  • 製造地點
  • 在此平台經營的時間
  • 評價

2. 建立表單

針對調查的公司,列出不錯的幾家進行表單紀錄:

  • 廠商(公司)名稱
  • 工廠地點
  • 商品價格
  • 最小訂單量
  • 聯絡方式

3. 聯繫

這部分大概是新手最有問題的部分,以下提供幾個詢問的文檔當作範例:

第一次接觸
[廠商]您好:
我是[店名]的[名字]。
我正在尋找[商品名稱],總共需要[訂單數量],
有看到您的商場有在作批發,想請教您一些問題,
若是都沒有問題,我預計在未來[時間]內會向您訂購[訂單數量]個商品。
謝謝您,期待您的回覆。

廠商回覆後
[廠商]您好:
首先,先感謝您的抽空回覆。
接著以下有幾個問題想請教:

1、請問您是工廠或是貿易商?若是工廠是否能提供工廠地點?
2、請問您商品的批發價為何?最小訂單量又為何?
3、請問您的商品是否有經過[認證名稱]認證、[標準名稱]國家標準?
4、請問您們是否有在提供客製化服務?
5、請問是否可寄送樣品至[自己的地址]?

以上問題若都沒問題,
我預計在未來[時間]內會向您訂購[訂單數量]個商品。
謝謝您,期待您的回覆。

4. 選擇廠商

這裡要注意,若是有一些廠商的報價特別低,那麼代表他們是專門作大訂單的,以薄利多銷的方式銷售。對於剛起步的新手,我建議從小訂單開始,所以盡量尋找一些小廠商,比較有機會提供小量單給新手小賣家

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#3 批發網

批發網

有些批發商會自己架設網站來批發,也有些人會整理批發商的資訊統整成一個網站,提供方便快速的管道來批貨,以下幫你整理幾種常見網拍商品的批發網。

1. 綜合

2. 服飾

3. 電器 / 3C

4. 日用品

5. 文具

6. 運動用品

7. 音樂周邊

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#4 論壇

論壇

有些論壇有著批發批貨版主,也有些論壇就是以批發批貨為主,提供廠商與賣家的溝通平台,讓其他賣家或批發商能進行業務上的交流。

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網拍要注意的事

#1 囤貨問題

囤貨問題

囤貨也就是貨賣不出去,一般有兩個方式可以避免囤貨問題:

1. 代購

做代購,有多少單訂多少貨,比較不會有囤貨問題。

2. 不要大量批貨

對於新手,我會建議不要剛開始就批貨,先試著買少量 5~10 個左右,而且要抱持那種就算賣不出去也能自己用的心態。等到賣掉 5 個後,就能再買 7 個;7 個賣掉後,再買 10 個 … 以此類推,等到累積越來越多訂單後再來作批貨。

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#2 物流問題

物流

這是做網拍必然會遇到的問題,列出常出現的物流問題:

1. 運送過程損壞 / 不見

就算再怎麼小心,一定還是會發生運送過程損壞或是不見的狀況。此時第一步一定要先安撫買家,並且立馬寄新的貨過去,而後才來根據平台或物流的規定求償。

我自己的習慣會是在接觸一個新的平台或是系統時,先花一點時間研究一下規範條款,至少在事情發生時心裡有個底。

2. 退貨 / 不取貨

這點也是比較難避免的,不管品質再好,就是有人會不滿意,遇到這種時候往往賣家也只能摸摸鼻子接受損失。

最麻煩的是遇到刻意買大量貨後,退貨或不取貨的買家,導致短時間內商場的未完成訂單數過高,平台會給予記點或是警告處分 (我就曾因為這樣被凍結帳號,損失好幾天的營收)。

除了事前的敏銳度 (對於大筆訂單保持謹慎),事後處理的一些資料與對話記得作留存,等到時候要提出申訴時,才能保護自己的權益。

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#3 競爭賣家

點廣告

在做網拍時,一定會有跟你同質性的賣家,如果是和平競爭那倒還好,但是如果遇上心機賣家就頭大了。

1. 佯裝客人

假裝是客人來買你的商品,接著可能就會搞一連串的交易糾紛,退貨問題,最後再給你極低的賣場評價。

2. 狂點廣告

平台上的廣告有一些是有固定點擊次數的,點完廣告就不會再顯示,他們可能就故意狂點你的廣告點到完。

不然就是另一種,以點擊次數來扣款的廣告,於是他們就狂點,讓你的廣告成本暴增。

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#4 廣告問題

廣告

沒有人能夠保證廣告可以為你帶來額外的收益,也沒有人能保證你投入廣告的資金一定會回本,所以很常買廣告都是直接把錢丟水溝。

廣告投放是一門不淺的技巧,我會建議新手若要作廣告投放,那可以先花一點小錢去上一些廣告投放的課程,至少是花一點小錢學到技巧,而不是花一大把錢什麼都沒有。

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#5 評價問題

評價

雖然一個商場的評價非常重要,但是我們也不能去要求每一個來買的買家都給到滿分評價。

有些人就覺得整體品質與服務感覺就是差一點點,於是給出差一點滿分的評價,此時如果再去詢問為什麼沒給到滿分,反而會讓顧客觀感不好,還有可能降低整體評價。

不只做網拍,我覺得做任何事情都一樣,不可能做到讓所有人都滿意,我們都要學會「釋懷」,盡力做好我們自己該做的就好

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結論

雖然近幾年大量的人開始投入網拍,但是說實在 10 個裡面有 8 個撐不下去、1 個虧本死撐著、1 個才有穩定收入。

網拍市場漸漸趨於飽和,幾乎都被老牌大型的品牌所壟斷,要怎麼從這樣惡劣的環境中脫穎而出,那就是未來將會面臨的考驗了!

最後,如果你還想了解更多關於網拍或電商的知識,那這邊推薦一堂免費電商課程,內容主要是蝦皮搭配臉書的操作方式,除了幫助你釐清與培養電商思維,還會分享實際操作方法,並告訴你一些實戰小技巧。

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16 thoughts on “網拍如何開始?貨源與通路平台大整理”

  1. 非常認同版主講的這句話”為喜歡而做,不要為了賺錢而做”
    網拍這個行業不是簡單買跟賣而已,還有很多內部細節需要好好處理的~

  2. 您好!非常感謝您用心的整理,最近也想開始做服飾網拍,想確認一下上面列表出的批發網,都是經過調查確認是非詐騙的網站嗎?

  3. 這篇文章對我這種想要做網拍的人幫助真的非常大,還好我有先看過你寫的。 差點被我之前找的批發商騙。 謝謝 🙂

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