拍賣平台比較

台灣常見拍賣平台比較!

C2C電商資訊統整


前言

身邊是否有許多二手物,對於這些二手物你是不是覺得:

  • 用不到卻又捨不得丟掉
  • 不丟掉又很佔空間
  • 花錢買的送人又感覺好浪費

在這個網路發達的時代,存在著許多的拍賣平台,利用這些平台,我們能夠將這些二手物品拍照上傳,標上價格,接著就等著有興趣的人來向你詢問購買。

如此方便,一切都得歸功於電商的興起,有了這些電商,才會有我們熟知的拍賣平台。

電商是什麼

拍賣平台屬於電商的一環,那電商又是什麼呢?也許你會有以下的疑問:

  • 電商等於網購嗎?
  • 電商一定在網路上嗎?
  • 電商會取代實體商務嗎?

事實上,我們可以從兩個角度來解釋電商:

  • 狹義:利用網路進行商務行為。
  • 廣義:使用各種電子工具來進行商務行為,像是電報、電話、廣播、電視、傳真、電腦…等。
電商是什麼

也許你會覺得很攏統,當然,講得再詳細一點就是:

電商,全名為電子商務 (electronic commerce, EC),是指透過網際網路、內部網路或增值網,來進行產品、服務與資訊的交換,並購買、銷售、轉換的過程。

最早在70年代,當時出現了兩項技術,可以稱做是電商的前身:

這兩項技術出現,無疑對於時代是一種革命的創新。而後這兩項技術被廣泛運用,也增加了許多功能:

也因為一個電商的規模十分龐大,可以廣泛運用到不同的資訊科技,像是:

  • 網際網路
  • 外聯網
  • 電子郵件
  • 資料庫
  • 電子目錄
  • 行動電話

電子商務實為一項新時代的趨勢,就像中國最大商務阿里巴巴的創辦人馬雲所說:

某種程度,電子商務是一種新型的思考:怎麼樣創造獨特的價值給客戶,怎樣降低成本?怎麼樣服務好客戶同時,自己有錢賺?
馬雲

不過本篇的主要重點並非介紹電商,先有以上的基礎知識即可。想了解更多可以看看以下這個影片,我覺得解釋得蠻清晰的:

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電子商務型態

電子商務分為哪幾種型態?最基本的四種電商型態:

電子商務型態

從上面我們可以知道,B 代表企業 (Business),C 代表消費者 (customer)。但是除此之外,還有許多後續延伸出的全新電商型態,像是 B2B2C、O2O、O2P …,而接下來我想介紹一下 B2B2C。


補充:B2B2C

介紹 B2B2C 之前,讓我們先了解幾個重要的電商角色:

1. 供應商

也就是廠商,主要負責貨品的提供。

2. 消費者

主要是進行交易行為者。

3. 平台商

提供擁有客群 (客戶) 管理、訊息回饋、資料庫系統、決策提供等功能的服務平台,並藉由邀請廠商進駐,再吸引消費者來交易。

主要賺取:

  • 上架(開通)費
  • 成交手續費
  • 廣告費用
  • 活動贊助金

所以,B2B2C 分別代表:

  • 第一個 B:供應商
  • 第二個 B:平台商
  • C:消費者

合在一起就是,「供應商提供貨品並透過平台商提供的平台及服務將貨品銷售給消費者的交易型態」。知名的 Yahoo 超級商城PChome 商店街蝦皮商城…等,都屬於 B2B2C 的型態。

B2B2C

那麼,這樣子的電商型態有什麼特點嗎?

  1. 將整個供應鏈過程進行全面性的整合,成功創造了供應商、平台商和消費者的三贏局面。
  2. 平台可以使廠商直接成為賣方,讓廠商直接與消費者面對面溝通進行交易。如此一來,廠商就能省去更多成本,並投入更多資金與技術在其餘部分。
  3. 平台整合了廠商與消費者不同的利益需求,較傳統 B2C 省去了庫存問題,也解決 C2C 欠缺的全面營運能力。

📖 延伸閱讀:B2B2C是什麼?B2B2C電商平台比較

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台灣有哪些知名電商

講完一些關於電商的基本知識後,讓我們來看看台灣有哪些較知名的電商。(這裡的台灣知名是以台灣使用者使用頻率判定,非總部設立位置)

電子商務

1. Yahoo

2. PCHome

3. 富邦集團

4. Shopee

5. 創業家兄弟

6. 博客來

7. Carousell

8. 聯合報

9. 遠傳

10. 森森

11. 東森

12. 樂天

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拍賣平台比較表

申辦資格手續費金流物流
Yahoo 奇摩拍賣 • 個人(20歲)
• 法人
• 團體
1.49% • 現金
• 信用卡
• 貨到付款
• 郵局
10 種
PChome 商店街個人賣場 • 個人(20歲)
• 法人
• 團體
1.49% • 現金
• 信用卡
• 貨到付款
• 超商
露天拍賣 • 個人(20歲)
• 法人
• 團體
2% • 現金
• 信用卡
• 貨到付款
• 郵局
• 超商
• 宅配
蝦皮拍賣 • 個人(18歲)2% • 現金
• 信用卡
• 貨到付款
• 超商
• 宅配
旋轉拍賣 • 個人(20歲)
• 法人
• 團體
x • 貨到付款 • 超商
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一、Yahoo奇摩拍賣

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平台介紹

Yahoo 奇摩拍賣由跨國網際網路公司雅虎創立於 1998 年,提供網路拍賣服務,當時的競爭對手為 eBay

台灣的 Yahoo 奇摩拍賣平台成立於 2002 年 10 月,2004 年 3 月甚至達到 400 萬件線上商品的巔峰。

但後來卻因為雅虎公司逐漸萎縮,世界各地的 Yahoo 奇摩拍賣平台紛紛關閉,目前只剩下香港、臺灣和日本有 Yahoo 奇摩拍賣的服務。

平台資訊

#1 申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

#2 刊登費 & 年費

皆無。

#3 手續費

成交手續費為 1.49% (不足一元四捨五入至整數),最高收取上限為 10000 x 1.49% = 149 元。

以下的交易狀況不會收取交易手續費,系統將不收取或自動退還:

  • 訂單成立後買家尚未付款,買賣任一方取消訂單。
  • 超取訂單中,賣家已出貨,但買家未取貨遭退回的交易。
  • 超取訂單中,當賣家尚未執行出貨前,買賣家自行取消訂單。
  • 以「輕鬆付各付款方式」成立的訂單,若賣家執行退款成功,且退款金額超過商品金額的九成 (含),系統將認定該筆交易未成立,並退回該筆訂單的交易手續費給賣家,可用來抵扣日後的費用。

除了一般交易外,運費的部分若是超額,也將收取運費手續費:

  • 宅配訂單的運費金額超過 300 元,產生的交易手續費金額以「設定運費不限件數之總金額 x 1.49%」獨立計算。

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#4 金流

Yahoo 奇摩拍賣使用的第三方支付金流系統為「Yahoo 奇摩輕鬆付」。

總共有 9 種付款方式:

1. 現金付款

  • 實體 ATM:中國信託 / 國泰世華 / 合作金庫 / 華南銀行 / 玉山銀行 / 台灣銀行,使用以上 6 大銀行轉帳手續費 0 元。
  • 網路 ATM:中國信託 / 國泰世華 / 合作金庫 / 華南銀行 / 玉山銀行 / 台灣銀行,使用以上 6 大銀行轉帳手續費 0 元。
  • 帳戶餘額付款:手續費 0 元。
  • FamiPort:手續費 15 元。

2. 信用卡

  • 一次付清:手續費 0 元。
  • 3、6、12、24 期 0 利率:手續費 0 元。

3. 超商取貨付款

  • 7-11:手續費 0 元。
  • 全家:手續費 0 元。

4. 郵局貨到付款

  • 郵局:手續費 0 元。

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#5 物流

提供 10 種物流運送方式,運費可自行設定,且規定要有滿額或滿件免運:

  • 面交 / 自取 / 不寄送 (此選項規定運費要設定為 0)
  • 郵寄掛號
  • 宅配
  • 低溫配送
  • 全家取貨付款
  • 7-11 取貨付款
  • 離島寄送
  • 跨國寄送
  • 大型 / 超重物品寄送
  • 郵局貨到付款

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#6 廣告行銷

1. 跟隨當次刊期

  • 出色標題:每日 5 元
  • 行動出色標題:每日 8 元
  • 優先順序:每日 25 元
  • 超優先順序:每日 115 元

2. 不跟隨當次刊期

  • 行動超優先順序:每日 80 元
  • 行動優先順訊:每日 15 元
  • 行動動廣告:每日 12 元
  • 賣場任意門:每日 175 元
  • 行動任意門:每日 125 元
  • 無敵搜尋門:每日 40 元
  • 首頁熱銷搶搶滾:每日 240 元
  • 首頁有料曝光:每日 170 元
  • 首頁搶先曝光:每日 115 元
  • 首頁品牌廣告:每筆 900 元起

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二、PChome商店街個人賣場

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平台介紹

PChome 商店街個人賣場隸屬於 PChome 商店街,而 PChome 商店街的前身是 PChome Online 網路家庭的開店事業部,而後為了專注在網路開店的服務上,所以在 2010 年 4 月正式分割設立。

並且為了提供賣家有低門檻且快速進入網路銷售市場的方法,個人賣場在 2013 年 7 月成立,讓商店街的會員能簡易快速地在平台上進行販售。

更曾經推出電商界首創的「無敵折扣券」,不限制單一帳號使用次數,只要達到指定購買金額即可馬上折抵,此舉引起社群媒體的高度關注。

平台資訊

#1 申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

  • 商店街會員評價分數 300 分以上:閱讀完商店街賣家約定條款後,可立刻前往使用個人賣場。
  • 商店街會員評價分數 300 分以下:閱讀完商店街賣家約定條款後,會收到手機認證簡訊,完成手機認證即可前往使用個人賣場。

#2 刊登費 & 年費

皆無。

#3 手續費

每件商品收取 1.49% 成交手續費,單件商品成交手續費上限為 149 元,且運費免收「運費手續費」。

以下狀況不收手續費:

  • 有特殊優惠活動
  • 訂單狀態為「訂單取消」之訂單
  • 透過平台系統辦退的訂單

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#4 金流

目前提供 4 種金流:

  • ATM 轉帳:手續費 0 元,且辦退免收 17 元手續費。
  • 信用卡一次付清:需負擔 1.5% 信用卡金流處理費。
  • 7-11 取貨付款:手續費 0 元。
  • 全家取貨付款:手續費 0 元。

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#5 物流

  • 7-11 取貨 / 取貨付款:運費 60 元。
  • 全家取貨 / 取貨付款:運費 60 元。

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#6 廣告行銷

PChome 商店街個人賣場提供了 6 項可購買的廣告:

  • 個人賣場 – 優先排序廣告:10 天 210 元 / 20 天 315 元 / 60 天 420 元
  • 個人賣場首頁 – 人氣商品廣告 (有行動版):3 天 420 元 / 7 天 720 元 / 10 天 900 元
  • 個人賣場首頁 – 精選熱賣文字廣告:3 天 280 元 / 7 天 480 元 / 10 天 600 元
  • 商店街首頁 – 優先排序廣告 (有行動版):10 天 210 元 / 20 天 315 元 / 30 天 420 元
  • 商店街首頁 – 首頁人氣商品廣告:3 天 420 元 / 7 天 720 元 / 10 天 900 元
  • 商店街首頁 – 首頁精選熱賣文字廣告:3 天 280 元 / 7 天 480 元 / 10 天 600 元

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三、露天拍賣

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平台介紹

露天拍賣是由 PChome Online 網路家庭及 eBay 合資在 2006 年 9 月成立的網路拍賣網站。

創下許多台灣電商平台的紀錄,像是:

  • 全台首家達到 1,439 億元交易金額的電商平台
  • 國民人均物件數密度最高的電商平台
  • 全站每月總瀏覽頁面量突破十億次
  • 全台唯一擁有入口網站與電商網站雙重特色的電商型入口網站
  • 蟬聯 Google 公布的入口網站之台灣品牌搜尋榜第一名
  • 數位時代雜誌 2014 年台灣網站 100 強-電子商務類別第一名
  • 業界第一個導入第三方支付服務 (PChomePay支付連) 的電商平台

目前有超過 880 萬位買家和 100 萬位賣家,有「台灣 NO.1 拍賣網站」之稱,未來的目標更是要成為「亞洲級電商平台」。

平台資訊

#1 申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

#2 刊登費 & 年費

皆無。

#3 手續費

成交手續費皆為 2% (除了部分不動產與服務)。

成交手續費上限:

  • 代購、代賣:5000 元
  • 手機、通訊、玩具、公仔、電玩、遊戲、音樂、電影、書刊、文具:5000 元
  • 家電、影音周邊:3000 元
  • 其他:10000 元

取消交易、棄標投訴之訂單:

  • 尚未繳付成交手續費:費用將自賣家計費中心取消。
  • 已繳付成交手續費:系統將提供「回饋金」給賣家。

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#4 金流

露天拍賣使用的第三方支付金流系統為「PChomePay支付連」。有以下幾種支付方式:

1. 現金付款

  • ATM 轉帳:手續費 0 元。(提款:非台新或上海銀行,手續費 10 元)
  • 帳戶餘額付款:手續費 0 元。

2. 信用卡

  • 一次付清:2% 手續費。
  • 3 期零利率:3% 手續費。
  • 6 期零利率:3.5% 手續費。
  • 12 期零利率:6% 手續費。

3. 超商取貨付款

  • 7-11:手續費 0 元。
  • 全家:手續費 0 元。
  • OK:手續費 0 元。
  • 萊爾富:手續費 0 元。

4. 郵局貨到付款

  • 郵局:手續費 0 元。

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#5 物流

  • 7-11取貨 / 取貨付款:60 元。
  • 全家取貨 / 取貨付款:60 元。
  • OK取貨 / 取貨付款:60 元。
  • 萊爾富取貨 / 取貨付款:60 元。
  • 7-11 物流直寄:44 元。
  • 黑貓宅急便貨到付款:價格請參考此
  • 郵局快捷貨貨到付款:價格請參考此
  • 露天拍賣便利帶隔日配:70 元。

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#6 廣告行銷

1. 關鍵字廣告

  • 以儲值方式進行,有點擊才會扣點。有 100 / 500 / 1000 / 5000 / 10000 / 50000 的額度。

2. AD 露

  • 有點擊才計費,需使用信用卡自動扣款。

3. 優先曝光

  • 電腦:3天150元 / 10天300元 / 20天500元 / 30天600元
  • 電腦+手機:3天200元 / 10天400元 / 20天650元 / 30天800元

4. 買排名

  • 需購買「BuyRank分數」,起購價為 50 元,購買 100 元以上者,每加購 1 單位即增額 100 元,每隔 5 分鐘可再次購買。

5. 注目商品

  • 電腦:3天120元 / 10天360元 / 20天600元 / 30天720元
  • 手機:3天90元 / 10天270元 / 20天450元 / 30天540元
  • 電腦+手機:3天150元 / 10天450元 / 20天750元 / 30天900元

6. 特色標題

  • 寶藍粗體字:10天50元 / 20天70元 / 30天100元
  • 螢光黃底色:10天70元 / 20天120元 / 30天160元
  • 寶藍粗體字+螢光黃底色:10天100元 / 20天150元 / 30天200元
  • 閃亮動態紅框+粉紅底色:10天150元 / 20天250元 / 30天350元

7. 關聯廣告

  • 10天150元 / 20天250元 / 30天350元

8. 露天首頁-血拚好市

  • 1天100元 / 3天300元 / 5天400元 / 7天500元 / 10天600元

9. 自訂商店工具

  • 1個月600元

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四、蝦皮購物

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蝦皮購物原本是一個新加坡的社交行動市場。後來快速拓展至馬來西亞、泰國、印度尼西亞、越南和菲律賓。

也在 2015 年正式進軍台灣,當時以免收成交手續費快速攻占了整個台灣市場 (現在成交手續費為 2%)。

接著也推出 B2B2C 的蝦皮商城,和 B2C 的蝦皮 24H

平台資訊

#1 申辦資格

18 歲以上的個人 (未滿 18 歲須由法定代理人或父母同意)。

#2 刊登費 & 年費

皆無。

#3 手續費

成交手續費率為 2% (未滿一元四捨五入至整數),最高收取上限為 10000 x 2% = 200 元。

蝦皮成交手續費調整

另外,運費不列入計算,但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者,仍依商品成交金額計算成交手續費,不再扣除實際運費。

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#4 金流

蝦皮購物使用的第三方支付金流系統為「愛貝金流」,付款方式有以下幾種:

1. 信用卡/VISA金融卡

信用卡手續費為:

  • 一次付清:1.5%
  • 3 期:2.0%
  • 6 期:2.5%
  • 12 期:3.0%
  • 24 期:5.0%

2. ATM轉帳

  • 每家銀行手續費不一樣,由買家自行吸收。

3. 貨到付款

  • 7-11 貨到付款:手續費 0 元。
  • 全家貨到付款:手續費 0 元。
  • 萊爾富貨到付款:手續費 0 元。
  • OK 貨到付款:手續費 0 元。
  • 黑貓宅急便宅配:手續費 0 元。

4. 蝦皮錢包

  • 蝦皮錢包是蝦皮內一個儲存金錢的地方,交易時金額可直接從蝦皮錢包扣除 (賣家收入也會自動進入蝦皮錢包),不用手續費。

#5 物流

  • 黑貓宅急便:運費可看此
  • 7-11 付款 / 貨到付款:60 元。
  • 全家付款 / 貨到付款:60 元。
  • 萊爾富付款 / 貨到付款:60 元。
  • OK 付款 / 貨到付款:60 元。

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#6 廣告行銷

關鍵字廣告:主要以點擊計價,但是實際上收費可能不一樣。

  • 點擊出價:每次被點擊時,賣家願意付的最高價錢。
  • 實際收費:被點擊後會先確認實際的排序競爭狀況,並依據競爭對手的出價及排序調整出合理金額來收費,一般會低於點擊出價。
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五、旋轉拍賣

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旋轉拍賣於 2012 年 5 月 14 日創立於新加坡,和蝦皮拍賣一樣都是來自新加坡的電商,但旋轉拍賣成立時間與進入台灣的時間都比蝦皮早。

旋轉拍賣以免刊登費與手續費深得用戶青睞,不過創立初期並無金流與物流的支援。

在 2017 年 11 月 21 日,旋轉拍賣正式公布與 7-11 進行合作,包括金流與物流的串接服務,讓旋轉拍賣的交易量持續穩定上升。

平台資訊

#1 申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

#2 刊登費 & 年費

刊登皆不用費用。

#3 手續費

無成交手續費。

#4 金流

目前僅有 7-11 到貨付款,免手續費。交易的金錢會匯入旋轉錢包 (跟蝦皮錢包一樣),提款時需付 4 元手續費,且 6 個月內必須提領。

#5 物流

目前僅有 7-11 到貨付款的服務,運費為 60 元,由賣家寄貨時先支付,交易完成後跟著商品費用一同匯回賣家的旋轉錢包。

#6 廣告行銷

旋轉拍賣的廣告必須先購買旋轉幣才可購買,且旋轉幣 12 個月後會過期。

  • 熱門聚焦:可以增加商品曝光度,將你的商品釘選在相關的關鍵字搜尋結果中。
  • 即時蹦:立即將你的商品在所屬的分類中提升排序。
  • 蹦廣告:連續 3 天將你的商品在所屬的分類中提升排序。
  • 強力蹦廣告:連續提升你的商品排序 6 次 (每天 2 次、連續 3 天)。

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結論

如今已是一個電商時代,電商如雨後春筍般一家一家興起,形成了一個極度競爭的狀態,每家電商都百般出奇招,希望能吸引更多用戶,創造更大的交易量。

從最初 B2B、B2C,到後來的 C2C、B2B2C,逐漸趨於普及。如今,我們已搭上了這艘電商之舟,只須持續努力及不放棄,誰都有機會在電商世代中闖出一片天。

如果你也想開始做電商網拍,那麼這邊有堂免費電商課程可以推薦給你,內容會先帶你釐清觀念,再進行實際操作示範,並會解答大部人對於電商的迷思,應該能幫助你更瞭解這個領域。

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10 thoughts on “台灣常見拍賣平台比較!C2C電商資訊統整”

  1. 哇超詳細的介紹!
    我原本其實搞不是非常懂B2B、B2B2C、C2C真正的定義,看完這篇我終於搞懂了
    電商真的發展變遷的非常快,常常一段時間就有新的平台或新的模式出現,但我覺得這對於廠商或是消費者都是好事
    我想請問,關於現在很多臉書直播賣東西,這種在市場上有被定義為哪種電子商務型態嗎?
    感謝你的分享並期待你的回覆!

    1. 我認為臉書直播賣東西算在C2C的範疇內,不能算是B2B2C,因為臉書並不算是一個平台商,也沒有提供任何客群追蹤、資料庫管理、提供決策…等服務,單純只是一個傳播的媒介,讓賣家與消費者能直接進行交易。

  2. 個人有在y拍、蝦皮、露天、pc上創業,感謝版主分享了一個我沒有嘗試過的平台「旋轉拍賣」!我回去馬上來試用看看!

  3. 我還記得我那時候yahoo是最大的平台,連首頁都是yahoo,時代變遷,已經被GOOGLE所取代,感謝版主介紹這麼多電商的知識,B2B、C2C、B2C、C2B,原來是這個意思,收穫良多!期待版主下一篇文章!

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