拍賣平台比較

拍賣平台大比較!

C2C電商旋風來襲


前言

身邊是否有許多二手物,對於這些二手物你是不是覺得:

  • 用不到卻又捨不得丟掉
  • 不丟掉又很佔空間
  • 花錢買的送人又感覺好浪費

在這個網路發達的時代,存在著許多的拍賣平台,利用這些平台,我們能夠將這些二手物品拍照上傳,標上價格,接著就等著有興趣的人來向你詢問購買。如此方便,一切都得歸功於電商的興起,有了這些電商,才會有我們熟知的拍賣平台。

電商是什麼

拍賣平台屬於電商的一環,那電商又是什麼呢?也許你會有以下的疑問:

  • 電商等於網購嗎?
  • 電商一定在網路上嗎?
  • 電商會取代實體商務嗎?

事實上,我們可以從兩個角度來解釋電商:

  • 狹義:利用網路進行商務行為。
  • 廣義:使用各種電子工具來進行商務行為,像是電報、電話、廣播、電視、傳真、電腦…等。
電商是什麼

也許你會覺得很攏統,當然,講得再詳細一點就是:

電商,全名為電子商務 (electronic commerce, EC),是指透過網際網路、內部網路或增值網,來進行產品、服務與資訊的交換,並購買、銷售、轉換的過程。

最早在70年代,當時出現了兩項技術,可以稱做是電商的前身:

這兩項技術出現,無疑對於時代是一種革命的創新。而後這兩項技術被廣泛運用,也增加了許多功能:

也因為一個電商的規模十分龐大,可以廣泛運用到不同的資訊科技,像是:

  • 網際網路
  • 外聯網
  • 電子郵件
  • 資料庫
  • 電子目錄
  • 行動電話

電子商務實為一項新時代的趨勢,就像中國最大商務阿里巴巴的創辦人馬雲所說:

某種程度,電子商務是一種新型的思考:怎麼樣創造獨特的價值給客戶,怎樣降低成本?怎麼樣服務好客戶同時,自己有錢賺?
馬雲

不過本篇的主要重點並非介紹電商,先有以上的基礎知識即可,有機會會寫一篇詳細介紹電商的文。想了解更多可以看看以下這個影片,我覺得解釋得蠻清晰的。


電子商務型態

電子商務分為哪幾種型態?最基本的四種電商型態:

電子商務型態

從上面我們可以知道,B代表企業 (Business),C代表消費者 (customer)。但是除此之外,還有許多後續延伸出的全新電商型態,像是B2B2C、O2O、O2P…,而接下來我想介紹一下B2B2C。


B2B2C

介紹B2B2C之前,讓我們先了解幾個重要的電商角色:

供應商

也就是廠商,主要負責貨品的提供。

消費者

主要是進行交易行為者。

平台商

提供擁有客群(客戶)管理、訊息回饋、資料庫系統、決策提供等功能的服務平台,並藉由邀請廠商進駐,再吸引消費者來交易。

主要賺取:

  • 上架(開通)費
  • 成交手續費
  • 廣告費用
  • 活動贊助金

所以,B2B2C分別代表:

  • 第一個B:供應商
  • 第二個B:平台商
  • C:消費者

合在一起就是,「供應商提供貨品並透過平台商提供的平台及服務將貨品銷售給消費者的交易型態」。知名的Yahoo超級商城PChome商店街蝦皮商城…等,都屬於B2B2C的型態。

B2B2C

那麼,這樣子的電商型態有什麼特點嗎?

  1. 將整個供應鏈過程進行全面性的整合,成功創造了供應商、平台商和消費者的三贏局面。
  2. 平台可以使廠商直接成為賣方,讓廠商直接與消費者面對面溝通進行交易。如此一來,廠商就能省去更多成本,並投入更多資金與技術在其餘部分。
  3. 平台整合了廠商與消費者不同的利益需求,較傳統B2C省去了庫存問題,也解決C2C欠缺的全面營運能力。

延伸閱讀:B2B2C是什麼?B2B2C電商平台比較


台灣有哪些知名電商

講完一些關於電商的基本知識後,讓我們來看看台灣有哪些較知名的電商。

( 這裡的台灣知名是以台灣使用者使用頻率判定,非總部設立位置 )

電子商務

Yahoo

PCHome

富邦集團

Shopee

創業家兄弟

博客來

Carousell

聯合報

遠傳

森森

東森

樂天

此篇文章最主要要介紹拍賣平台,所以接下來會針對上述的C2C平台進行詳細的介紹。至於其他種型態 ( B2C、B2B2C ) 未來也將會一一作介紹。


拍賣平台比較

上述有提到的C2C平台有以下5個:

接著我將對它們進行詳細的介紹與分析。


快速瀏覽表

 申辦資格刊登費年費手續費金流物流APP廣告行銷
Yahoo奇摩拍賣個人(20歲)/法人/團體xx1.49%現金/信用卡/貨到付款/郵局10種o14種
PChome商店街個人賣場個人(20歲)/法人/團體xx1.49%現金/信用卡/貨到付款超商o6種
露天拍賣個人(20歲)/法人/團體xx2%現金/信用卡/貨到付款/郵局超商/宅配o9種
蝦皮拍賣個人(18歲)xx2%現金/信用卡/貨到付款超商/宅配o1種
旋轉拍賣個人(20歲)/法人/團體xxx貨到付款超商o4種


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Yahoo奇摩拍賣

拍賣平台比較

平台介紹

Yahoo奇摩拍賣由跨國網際網路公司雅虎創立於1998年,提供網路拍賣服務,當時的競爭對手為eBay。台灣的Yahoo奇摩拍賣平台成立於2002年10月,讓更多台灣網路使用者有機會在網路上競標和拍賣。2004年3月甚至達到400萬件線上商品的巔峰。但後來卻因為雅虎公司逐漸萎縮,世界各地的Yahoo奇摩拍賣平台紛紛關閉,目前只剩下香港、臺灣和日本有Yahoo奇摩拍賣的服務。

平台資訊

申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

刊登費

刊登皆不用付費。

年費

不用繳年費。

手續費

2015/2/1 成交費全面改為 1.49% (不足一元四捨五入至整數),最高收取上限為 10000*1.49%=149 元。

以下的交易狀況不會收取交易手續費,系統將不收取或自動退還:

  • 訂單成立後買家尚未付款,買賣任一方取消訂單。
  • 超取訂單中,賣家已出貨,但買家未取貨遭退回的交易。
  • 超取訂單中,當賣家尚未執行出貨前,買賣家自行取消訂單。
  • 2019/3/21 0:00 起以「輕鬆付各付款方式」成立的訂單,若賣家執行退款成功,且退款金額超過商品金額的九成 (含),系統將認定該筆交易未成立,並退回該筆訂單的交易手續費給賣家,可用來抵扣日後的費用。

除了一般交易外,運費的部分若是超額,也將收取運費手續費:

  • 宅配訂單的運費金額超過300元,產生的交易手續費金額以「設定運費不限件數之總金額 * 1.49%」獨立計算。

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金流

Yahoo奇摩拍賣使用的第三方支付金流系統為「Yahoo 奇摩輕鬆付」。總共有9種付款方式:

1、現金付款

  • 實體ATM:中國信託/國泰世華/合作金庫/華南銀行/玉山銀行/台灣銀行,使用以上6大銀行轉帳手續費0元。
  • 網路ATM:中國信託/國泰世華/合作金庫/華南銀行/玉山銀行/台灣銀行,使用以上6大銀行轉帳手續費0元。
  • 帳戶餘額付款:手續費0元。
  • FamiPort:手續費15元。

2、信用卡

  • 一次付清:手續費0元。
  • 3、6、12、24期0利率:手續費0元。

3、超商取貨付款

  • 7-11:手續費0元。
  • 全家:手續費0元。

4、郵局貨到付款

  • 郵局:手續費0元。

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物流

提供10種物流運送方式,運費可自行設定,且規定要有滿額或滿件免運:

  • 面交/自取/不寄送 (此選項規定運費要設定為0)
  • 郵寄掛號
  • 宅配
  • 低溫配送
  • 全家取貨付款
  • 7-11取貨付款
  • 離島寄送
  • 跨國寄送
  • 大型/超重物品寄送
  • 郵局貨到付款

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網頁

有,點此進入

APP

廣告行銷

Yahoo奇摩拍賣有提供兩大種付費廣告:

跟隨當次刊期

  • 出色標題:每日5元
  • 行動出色標題:每日8元
  • 優先順序:每日25元
  • 超優先順序:每日115元

不跟隨當次刊期

  • 行動超優先順序:每日80元
  • 行動優先順訊:每日15元
  • 行動動廣告:每日12元
  • 賣場任意門:每日175元
  • 行動任意門:每日125元
  • 無敵搜尋門:每日40元
  • 首頁熱銷搶搶滾:每日240元
  • 首頁有料曝光:每日170元
  • 首頁搶先曝光:每日115元
  • 首頁品牌廣告:每筆900元起

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PChome商店街個人賣場

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平台介紹

PChome商店街個人賣場隸屬於PChome商店街,而PChome商店街的前身是PChome Online網路家庭的開店事業部。而後為了專注在網路開店的服務上,所以在2010年4月正式分割設立。並且為了提供賣家有低門檻且快速進入網路銷售市場的方法,個人賣場在2013年7月成立,讓商店街的會員能簡易快速地在平台上進行販售。更曾經推出電商界首創的「無敵折扣券」,不限制單一帳號使用次數,只要達到指定購買金額即可馬上折抵,此舉引起社群媒體的高度關注。

平台資訊

申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

  • 商店街會員評價分數300分以上:閱讀完商店街賣家約定條款後,可立刻前往使用個人賣場。
  • 商店街會員評價分數300分以下:閱讀完商店街賣家約定條款後,會收到手機認證簡訊,完成手機認證即可前往使用個人賣場。

刊登費

刊登皆不用付費。

年費

不用繳年費。

手續費

每件商品收取1.49%成交手續費,單件商品成交手續費上限為149元,且運費免收「運費手續費」。

以下狀況不收手續費:

  • 有特殊優惠活動
  • 訂單狀態為「訂單取消」之訂單
  • 透過平台系統辦退的訂單

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金流

目前提供4種金流:

  • ATM轉帳:手續費0元,且 2017/06/21 中午 12:00 起辦退免收17元手續費。
  • 信用卡一次付清:2018/07/25 上午 10:00 後需負擔1.5%信用卡金流處理費。
  • 7-11取貨付款:手續費0元。
  • 全家取貨付款:手續費0元。

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物流

  • 7-11取貨/取貨付款:運費60元。
  • 全家取貨/取貨付款:運費60元。

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網頁

有,點此進入

APP

廣告行銷

PChome商店街個人賣場提供了6項可購買的廣告:

  • 個人賣場-優先排序廣告:10天210元 / 20天315元 / 60天420元
  • 個人賣場首頁-人氣商品廣告 (有行動版):3天420元 / 7天720元 / 10天900元
  • 個人賣場首頁-精選熱賣文字廣告:3天280元 / 7天480元 / 10天600元
  • 商店街首頁-優先排序廣告 (有行動版):10天210元 / 20天315元 / 30天420元
  • 商店街首頁 -首頁人氣商品廣告:3天420元 / 7天720元 / 10天900元
  • 商店街首頁-首頁精選熱賣文字廣告:3天280元 / 7天480元 / 10天600元

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露天拍賣

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平台介紹

露天拍賣是由PChome Online網路家庭eBay合資在2006年9月成立的網路拍賣網站。創下許多台灣電商平台的紀錄,像是:

  • 全台首家達到1,439億元交易金額的電商平台
  • 國民人均物件數密度最高的電商平台
  • 全站每月總瀏覽頁面量突破十億次
  • 全台唯一擁有入口網站與電商網站雙重特色的電商型入口網站
  • 蟬聯Google公布的入口網站之台灣品牌搜尋榜第一名
  • 數位時代雜誌2014年台灣網站100強-電子商務類別第一名
  • 業界第一個導入第三方支付服務 (PChomePay支付連) 的電商平台

目前有超過880萬位買家和100萬位賣家,有「台灣NO.1拍賣網站」之稱,未來的目標更是要成為「亞洲級電商平台」。

平台資訊

申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

刊登費

刊登皆不用費用。

年費

不用繳年費。

手續費

成交手續費皆為2% (除了部分不動產與服務)。成交手續費上限:

  • 代購、代賣:5000元
  • 手機、通訊、玩具、公仔、電玩、遊戲、音樂、電影、書刊、文具:5000元
  • 家電、影音周邊:3000元
  • 其他:10000元

取消交易、棄標投訴之訂單:

  • 尚未繳付成交手續費:費用將自賣家計費中心取消。
  • 已繳付成交手續費:系統將提供「回饋金」給賣家。

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金流

露天拍賣使用的第三方支付金流系統為「PChomePay支付連」。有以下幾種支付方式:

1、現金付款

  • ATM轉帳:手續費0元。(提款:非台新或上海銀行,手續費10元)
  • 帳戶餘額付款:手續費0元。

2、信用卡

  • 一次付清:2%手續費。
  • 3期零利率:3%手續費。
  • 6期零利率:3.5%手續費。
  • 12期零利率:6%手續費。

3、超商取貨付款

  • 7-11:手續費0元。
  • 全家:手續費0元。
  • OK:手續費0元。
  • 萊爾富:手續費0元。

4、郵局貨到付款

  • 郵局:手續費0元。

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物流

  • 7-11取貨/取貨付款:60元。
  • 全家取貨/取貨付款:60元。
  • OK取貨/取貨付款:60元。
  • 萊爾富取貨/取貨付款:60元。
  • 7-11物流直寄:44元。
  • 黑貓宅急便貨到付款:價格請參考此
  • 郵局快捷貨貨到付款:價格請參考此
  • 露天拍賣便利帶隔日配:70元。

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網頁

有,點此進入

APP

廣告行銷

共有9種:

關鍵字廣告

以儲值方式進行,有點擊才會扣點。有100 / 500 / 1000 / 5000 / 10000 / 50000的額度。

AD露

有點擊才計費,需使用信用卡自動扣款。

優先曝光

  • 電腦 ☛ 3天150元 / 10天300元 / 20天500元 / 30天600元
  • 電腦+手機 ☛ 3天200元 / 10天400元 / 20天650元 / 30天800元

買排名

需購買「BuyRank分數」,起購價為50元,購買100元以上者,每加購1單位即增額100元,每隔5分鐘可再次購買。

注目商品

  • 電腦 ☛ 3天120元 / 10天360元 / 20天600元 / 30天720元
  • 手機 ☛ 3天90元 / 10天270元 / 20天450元 / 30天540元
  • 電腦+手機 ☛ 3天150元 / 10天450元 / 20天750元 / 30天900元

特色標題

  • 寶藍粗體字:10天50元 / 20天70元 / 30天100元
  • 螢光黃底色:10天70元 / 20天120元 / 30天160元
  • 寶藍粗體字+螢光黃底色:10天100元 / 20天150元 / 30天200元
  • 閃亮動態紅框+粉紅底色:10天150元 / 20天250元 / 30天350元

關聯廣告

10天150元 / 20天250元 / 30天350元

露天首頁-血拚好市

1天100元 / 3天300元 / 5天400元 / 7天500元 / 10天600元

自訂商店工具

1個月600元

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蝦皮購物

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平台介紹

蝦皮購物原本是一個新加坡的社交行動市場。後來快速拓展至馬來西亞、泰國、印度尼西亞、越南和菲律賓。也在2015年正式進軍台灣,當時以免收成交手續費快速攻占了整個台灣市場 (現在成交手續費為2%)。接著也推出B2B2C的蝦皮商城,和B2C的蝦皮24H

平台資訊

申辦資格

18 歲以上的個人 (未滿18歲須由法定代理人或父母同意)。

刊登費

刊登皆不用費用。

年費

不用繳年費。

手續費

2018年12月3日12:00後,成交手續費率為1.49% (未滿一元四捨五入至整數),最高收取上限為 10000*1.49%=149 元。

更新:
蝦皮從 2019/7/1 12:00 起,成交手續費率再度往上調整為2%。
蝦皮成交手續費調整

另外,運費不列入計算,但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者,仍依商品成交金額計算成交手續費,不再扣除實際運費。

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金流

蝦皮購物使用的第三方支付金流系統為「愛貝金流」,付款方式有以下幾種:

1、信用卡/VISA金融卡

支援的信用卡銀行有:

  • 台新銀行
  • 玉山銀行
  • 台新銀行
  • 第一銀行
  • 中國信託銀行
  • 國泰世華銀行
  • 台北富邦銀行
  • 新光銀行
  • 聯邦銀行
  • 永豐銀行
  • 華南銀行
  • 王道銀行
  • 凱基銀行
  • 兆豐銀行
  • 遠東商業銀行
  • 合作金庫
  • 匯豐銀行
  • 台中銀行

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信用卡手續費為:

  • 一次付清:1.5%
  • 3期:2.0%
  • 6期:2.5%
  • 12期:3.0%
  • 24期:5.0%

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2、ATM轉帳

每家銀行手續費不一樣,由買家自行吸收。

3、貨到付款

  • 7-11貨到付款:手續費0元。
  • 全家貨到付款:手續費0元。
  • 萊爾富貨到付款:手續費0元。
  • OK貨到付款:手續費0元。
  • 黑貓宅急便宅配:手續費0元。

4、蝦皮錢包

蝦皮錢包是蝦皮內一個儲存金錢的地方,交易時金額可直接從蝦皮錢包扣除 (賣家收入也會自動進入蝦皮錢包),不用手續費。

物流

  • 黑貓宅急便:運費可看此
  • 7-11付款/貨到付款:60元。
  • 全家付款/貨到付款:60元。
  • 萊爾富付款/貨到付款:60元。
  • OK付款/貨到付款:60元。

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網頁

有,點此進入

APP

廣告行銷

關鍵字廣告:主要以點擊計價,但是實際上收費可能不一樣。

  • 點擊出價:每次被點擊時,賣家願意付的最高價錢。
  • 實際收費:被點擊後會先確認實際的排序競爭狀況,並依據競爭對手的出價及排序調整出合理金額來收費,一般會低於點擊出價。

旋轉拍賣

拍賣平台比較

平台介紹

旋轉拍賣於2012年5月14日創立於新加坡,而後往馬來西亞、印度尼西亞、香港、澳大利亞和台灣拓展。和蝦皮拍賣一樣都是來自新加坡的電商,但旋轉拍賣成立時間與進入台灣的時間都比蝦皮早。旋轉拍賣以免刊登費與手續費深得用戶青睞,不過創立初期並無金流與物流的支援。在2017年11月21日,旋轉拍賣正式公布與7-11進行合作,包括金流與物流的串接服務,讓旋轉拍賣的交易量持續穩定上升。

平台資訊

申辦資格

20 歲以上的個人 (未成年須由法定代理人同意) 與有合法登記之法人或團體。

刊登費

刊登皆不用費用。

年費

不用繳年費。

手續費

無成交手續費。

金流

目前僅有7-11到貨付款,免手續費。交易的金錢會匯入旋轉錢包 (跟蝦皮錢包一樣),提款時需付4元手續費,且6個月內必須提領。

物流

目前僅有7-11到貨付款的服務,運費為60元,由賣家寄貨時先支付,交易完成後跟著商品費用一同匯回賣家的旋轉錢包。

網頁

有,點此進入

APP

廣告行銷

旋轉拍賣的廣告必須先購買旋轉幣才可購買,且旋轉幣12個月後會過期。

  • 熱門聚焦:可以增加商品曝光度,將你的商品釘選在相關的關鍵字搜尋結果中。
  • 即時蹦:立即將你的商品在所屬的分類中提升排序。
  • 蹦廣告:連續 3 天將你的商品在所屬的分類中提升排序。
  • 強力蹦廣告:連續提升你的商品排序 6 次 (每天 2 次、連續 3 天)。

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結論

如今已是一個電商時代,電商如雨後春筍般一家一家興起,形成了一個極度競爭的狀態,每家電商都百般出奇招,希望能吸引更多用戶,創造更大的交易量。從最初B2B、B2C,到後來的C2C、B2B2C,逐漸趨於普及。如今,我們已搭上了這艘電商之舟,只須持續努力及不放棄,誰都有機會在電商世代中闖出一片天。

以上的平台我都有接觸過至少一年的時間,不過目前只專注在蝦皮購物旋轉拍賣上。前者是因為近期人氣快速竄升,使用者大量增加,趁機跟隨這股熱潮插旗經營;後者則是持續有在經營,因為喜歡整個平台單純不複雜的特性。若在以上平台有遇到任何問題,都非常歡迎提問喔!

本篇介紹的平台仍只是大量電商中的一小部分,在這快速變遷的條件下,制度的更替也必須跟上其腳步,以上介紹的資訊也許在未來都會有所更動,我會隨時留意並且定期更新,遺漏之處再麻煩提點囉。


看完C2C,來了解B2B2C吧 ☛ B2B2C是什麼?B2B2C電商平台比較



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22 thoughts on “拍賣平台大比較!C2C電商旋風來襲”

  1. 哇超詳細的介紹!
    我原本其實搞不是非常懂B2B、B2B2C、C2C真正的定義,看完這篇我終於搞懂了
    電商真的發展變遷的非常快,常常一段時間就有新的平台或新的模式出現,但我覺得這對於廠商或是消費者都是好事
    我想請問,關於現在很多臉書直播賣東西,這種在市場上有被定義為哪種電子商務型態嗎?
    感謝你的分享並期待你的回覆!

    1. 我認為臉書直播賣東西算在C2C的範疇內,不能算是B2B2C,因為臉書並不算是一個平台商,也沒有提供任何客群追蹤、資料庫管理、提供決策…等服務,單純只是一個傳播的媒介,讓賣家與消費者能直接進行交易。

  2. 個人有在y拍、蝦皮、露天、pc上創業,感謝版主分享了一個我沒有嘗試過的平台「旋轉拍賣」!我回去馬上來試用看看!

    1. 近期越來越少聽到用Y拍的,經歷過曾經的高刊登費與3%手續費還沒有放棄真的值得敬佩!
      每個平台都有每個平台的優點,有機會可以都嘗試看看!

  3. 我還記得我那時候yahoo是最大的平台,連首頁都是yahoo,時代變遷,已經被GOOGLE所取代,感謝版主介紹這麼多電商的知識,B2B、C2C、B2C、C2B,原來是這個意思,收穫良多!期待版主下一篇文章!

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