社群訊號

Social Signal 社群訊號是什麼?

它對SEO的影響沒那麼簡單


前言

歡迎回到第十一篇的《SEO急診室》,這次要來跟大家聊聊「社群訊號 (Social Signal)」。

也許你會常常會聽到以下疑問:

  • 把文章分享到 Facebook 社團,對 SEO 會有幫助嗎?
  • 在粉專張貼文章,被按了很多讚,對排名有影響嗎?
  • 文章在 Twitter 上被瘋狂轉發,有機會提升排名嗎?

也許把文章分享到一些社群做曝光這件事,很多部落格創作者原本就有在做,是一件很習以為常的事。

但他們不一定會知道原來這就是所謂的社交訊號,也不知道它整體的運作機制,更不知道它對 SEO 究竟有沒有幫助?

所以這篇文章就要來好好跟大家談談到底什麼是社交訊號?它跟 SEO 的關係又是什麼?

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什麼是社群訊號?既熟悉又陌生的名詞

首先,社群訊號是什麼?

社群訊號又叫作「社交訊號」,就是使用者在社群媒體上,或是對於文章本身的「按讚」、「留言」、「分享」,都能算做「社群訊號」。

而社群媒體有很多種,諸如:

社群訊號
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Twitter
  • Reddit
  • Pinterest
  • Linkedin
  • Medium
  • TikTok

也許你會覺得:「文章會在社群上受歡迎,本身內容就不會太差吧,排名好蠻正常的。」

但其實這之間並沒有那麼簡單,就像我在《SEO急診室#1》中所說,坊間都會流傳一些影響 SEO 的因素,但大多都不是「直接」影響,而是經過長時間的觀測,發現兩者之間有關係。

而社群訊號也一樣,整體來說對於 SEO 的影響是「間接」的,並不是直接影響,接下來幾段用真實的調查結果告訴你。

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社群訊號與SEO間的關係

看看Google本身怎麼說?

在 2010 年時,Danny Sullivan 在 SearchEngineLand 上發表了一篇文章What Social Signals Do Google & Bing Really Count?

全文就在探討 Google 究竟有沒有把「社群訊號」當作排名因素之一,而他所得的結論是:「Google 不採用社群訊號,但社群訊號應該對排名還是有用處。」

而一直到 2014 年,Google 官方發言人 Matt Cutts 才拍了一部影片來回答關於社群訊號的問題:

整理出影片中的幾個重點:

  • Google 並沒有把社群訊號當作影響排名的因素。
  • 由社群媒體連結到你網站的連結,跟一般網站連到你網站的連結一樣,不會因為有大量來自社群的連結,你這篇文章就會排比較好。

根據官方邏輯,我們可以這樣推論…

為什麼 Google 沒有把社群訊號當作排名的因素呢?

按照官方的觀點,我們可以這樣推測:

  • 因為社群含有大量「隱私」,針對那些設定為非公開或只給特定人觀看的資訊,爬蟲就沒辦法順利抓取。
  • 社群資訊流動大,可能今天發,明天就刪除,這樣子會造成判斷上的混亂。(會不知道刪除的那些究竟算不算數?)
  • 另外就是社群平台的使用者與資料量太龐大,爬蟲根本沒辦法每個都去抓取,等抓完可能又有一批新的資訊。

所以針對以上的這些狀況,我認為 Google 沒有把社群訊號當作排名因素很正常。

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所以社群訊號究竟對SEO有什麼影響?

由前面我們可以知道,Google 其實並未把社群訊號當作排名的因素,但為什麼各大 SEO 權威還是認為社群訊號有用呢?

甚至在很多的調查報告中,社群訊號對於 SEO 的影響仍然在榜上。以下我統整了幾個觀點與大家分享。


#1 仍算是一條反向連結

如果是用「連結」的角度來看,在社群平台分享自己的文章,其實也能算是是一種建立反向連結的方法。

而反向連結是在 SEO 上,對於排名是有一定正向影響的。(這部份不懂的話沒關係,我在下一篇網站權重的文章會再和各位聊聊)

但要注意,反向連結僅限於那些「公開」的社群媒體,如果說你是像一些 FB 的私密社團,或是僅限自己看得到的個人留言板上,這些爬蟲都是爬不到的,所以也就沒有相對的效益。

#2 它是種主動性的曝光

社群

也許你會聽到有些人會說:「投廣告對於 SEO 有正向幫助。」而其實這個道理就跟現在要講的「間接」曝光有關係。

人們都知道,SEO 最大的死穴就是它的成效很緩慢,也就是如果你只單做 SEO 的話,往往都要到好幾個月後才會慢慢曝光。

而社群宣傳其實就跟投廣告的概念有點像,最主要的目的都是讓你的文章曝光,「主動」讓大家觸及到你的文章。

也許分享文章本身並不影響文章排名,但因為分享文章而讓使用者進入你網站內觀看,可能一看就會看很多個頁面,當停留時間一久,間接也會對你的 SEO 有正面影響。

#3 提高受眾的品牌感知

網站品牌

社群分享對於 SEO 有影響的第三個原因就是「品牌感知」,你可以想想:

  • 一個一天到晚在你看社群時會看到的網站品牌
  • 一個你只是某次在查資料時剛好搜尋到的網站

以上兩者,你覺得哪一種你會比較有印象?我相信答案應該會是第一種。

當你常常利用社群平台分享你的文章時,在無意間就會讓你的潛在客戶對你的品牌有意識感。(最熟悉的例子:史蒂夫及戴夫都用 etoro 投資平台…)

就算他目前暫時沒有這方面的需求,但哪天他有需要時,腦中第一個浮現的就會是你的品牌,而他就會「主動」去搜尋你的網站看更多資訊,在無意間也就對於你網站的 SEO 有了影響。

#4 間接提高網站權威性

授權

我相信,如果你的文章被「引用」或「授權刊載」,給人就會有種「權威感」,正因為你的東西有價值才會被轉發。

那麼一般來說,社群的轉發與授權方便性,會比網站來得簡單。怎麼說呢?

  • 網站文章如果你授權讓其他網站刊登,可能要擔心有沒有「重複內容」的問題,需要做一些額外的修改。
  • 但如果你分享到社群媒體上,除了人人都能夠分享轉發,若是授權給別人在 SEO 上也不會有大問題,相對方便。

當整體流程方便,那麼就有機會被大量轉發,像是我們在 FB 上可以看到很多人會轉傳社團或粉絲專頁的內容。

當轉發的次數越多,網站的整體權威性也會因此提升,久而久之也會知道平時常常看到的那些文章是出自於哪個網站,進而去搜尋。

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創造社群訊號最有用的方式

也許你會覺得說:「我只要每次更新完文章到各個社群平台上面發佈就行了,這樣的社群訊號應該就很足夠了吧?」

但其實我認為還會有更有效的創造社群訊號方法,也就是【經營個人品牌】

部落格

網站種類可以簡單分成兩類:

  1. 真的就是「網站」,專門把一些零散的資訊整理起來,通常這類型的網站沒有什麼品牌性可言,大家可能覺得它的內容很實用,但卻永遠記不起它是誰。
  2. 另一種就是「部落格」式經營,內容帶有主觀性,會分享自己的觀點與看法,整體感覺起來很有品牌感,讀者會覺得真的有那麼一個人在跟我分享資訊。

以上兩種網站的資訊都是有可能會被轉發的,但以整體社群管道來說,我覺得有個人品牌的「滲透性」會比較強。

因為當你有自己的一群粉絲,每位粉絲都是一個人,他們使用的管道都不一樣,但都對你的品牌產生信任感,那他們就會很自然地把你的資訊分享到各個不同的平台。

比起你一個人在那邊一個平台一個平台分享,有一群人能夠幫你分享,我相信整體的成效都會是更好的。

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結論:社群訊號只是加分

最後,我想說的是,不管 Google 到底有沒有把社群訊號當作排名因素,但實際上來看社群訊號是會對 SEO 是有間接性幫助的。

但要注意的一點就是,社群訊號它只能算是一個幫你加分的方式,最重要的還是要回歸到你的文章內容本質。

  • 一篇內容很爛的文章,就算你到處轉發,那大家也只是點進去看一眼就跳出來,對於你網站的排名不會有實質幫助。
  • 而一篇內容很好的文章,就算你可能只是在私密社團內分享,但每個人都點進去並很認真的閱讀,對於你的排名也是會有很大幫助的。

SEO 沒有捷徑,它需要時間發酵,你要做的就是長期且穩定地提供價值,慢慢建立受眾對你的信任,這才會是長久之道。

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