郵局如何用手機轉帳

郵局如何用手機轉帳?

e動郵局申請與郵保鑣綁定


前言

不知道各位是不是跟我一樣,每次需要用郵局轉帳給別人時,都得特地跑一趟ATM,不然就是用讀卡機在電腦前搞半天,對於我這種懶惰的人,真的不是一個好方法。

後來在朋友那聽說中華郵政有推出一款叫作「e動郵局」的APP,可以直接用手機轉帳。聽到的當下簡直十分興奮阿!完全就是為了我這種人所設計,二話不說馬上衝去郵局申辦。

但是沒想到,整個流程還真有點複雜,我漏東漏西前前後後跑了三次臨櫃,好不容易才開通。所以就想說寫一篇文章稍微講解一下幾個常見的問題,讓大家不會像我一樣一直搞錯。

  • e動郵局與網路郵局的差異?
  • 如何申請e動郵局?
  • e動郵局申請要帶什麼?
  • 如何綁定郵保鑣?
  • 郵局如何用手機轉帳?

如果想快速找到資訊可以善用開頭的目錄。


e動郵局、網路郵局與網路ATM

在講解流程以前,我們得先搞懂「e動郵局」、「網路郵局」與「網路ATM」的差別。其實在這次申辦手機轉帳功能前,我自己也搞不清楚這三個的差別,現在就讓我直接用表格來介紹。

 e動郵局網路郵局網路ATM
設備智慧型手機電腦電腦+讀卡機+金融卡
申請條件

1. 必須先申請網路郵局
2. 特殊功能要再申請憑證或綁定郵保鑣

臨櫃辦理不須申請
如何使用

1. 安裝「e動郵局」APP
2. 輸入帳號、使用者代號及密碼

1. 至「網路郵局
2. 輸入帳號、使用者代號及密碼

1. 至「網路ATM
2. 插入晶片金融卡並輸入密碼

繳費/繳稅功能
轉帳功能
  • 約定轉帳
  • 非約定轉帳

約定轉帳

  • 約定轉帳
  • 非約定轉帳
其他功能

• 交易明細/定存單查詢
• 約定轉帳帳號查詢
• ATM無卡提款
• 掛失金融卡/儲金簿/定存單/劃撥印鑑
• 綜合儲金
• 對帳資料變更
• 使用者代號/網路密碼變更
• 「台灣Pay」掃描轉帳
• 壽險保單及房貸查詢
• 郵件資訊查詢
• 郵遞區號/服務據點查詢
• 優惠活動查詢
• 中文地址英譯
• 統一發票兌獎
• 計程車叫車
• 台/高鐵時刻表

• 交易明細/定存單查詢
• 約定轉帳帳號查詢
• 線上設定約定轉入帳戶
• 掛失金融卡/儲金簿/定存單/劃撥印鑑
• 綜合儲金
• 外匯匯出匯款
• 對帳資料變更
• 使用者代號/密碼變更
• VISA金融卡線上續卡
• 壽險保單及房貸查詢
• 申請/終止委託代繳公用事業費用
• 預約開戶/更印/掛失補副
• 繼承服務、線上取號及預填表單

• 交易明細查詢
• 約定轉帳帳號查詢
• 申請ATM無卡提款功能/密碼設定
• 對帳資料變更
• 郵局保單借還款
•VISA金融卡線上續卡
• VISA金融卡非過卡交易/國外交易功能變更
• VISA金融卡調高/恢復刷卡限額
• 重設網路郵局(e動郵局)使用者代號/網路密碼
• 申請郵保鑣「設備綁定密碼」
• i郵箱繳費

 


什麼是e動郵局

什麼是e動郵局

簡單來講就是移動式的郵局,可以在手機或平板上使用。

載點在此:

e動郵局

裡面的功能分為兩大種:

免登入功能

  • 牌價資訊
  • 集郵專區
  • 郵件查詢
  • 壽險與房貸
  • 客戶服務:理財專區、服務據點、郵遞區號查詢、中文地址英譯、統一發票兌獎…
  • 預約投保
  • 健康好郵人:BMI值、卡路里計算、瑜珈教學、太極拳教學
  • 數位支局:預填單及線上取號、網路預約服務

須登入功能

  • 資產總覽
  • 帳戶總覽
  • 交易明細
  • 轉帳查詢
  • 轉帳服務
  • i郵箱繳費
  • 繳費繳稅
  • 綜合儲金
  • 壽險保單及房貸查詢
  • 帳戶基本資料管理
  • 掛失服務
  • 憑證作業

什麼是郵保鑣

什麼是郵保鑣

如果想要在手機上轉帳,那麼一定要安裝這個叫作「郵保鑣」的APP,它是一個用來保護e動郵局的軟體,採用特殊的加密協定,為了在網路交易時,避免被駭客從中攔截修改資訊

別像我剛開始一樣,以為這可裝可不裝,索性就無視它,結果到需要轉帳給別人的時候只能再跑一趟臨櫃 (後面會講為什麼)。

載點在此:

郵局如何用手機轉帳

在e動郵局上,有些功能一定要綁定郵保鑣,不然無法使用:

  • 非約定轉帳
  • 繳費/繳稅
  • i郵箱繳費
  • ATM無卡提款服務
補充:
除了郵保鑣外,如果需要辦理以上功能,
也可以直接臨櫃或是在網路 ATM 上申請「憑證」。
不過,憑證期限只有一年,且一個憑證只能綁定一個裝置,
不像郵保鑣一個身分證字號可以最多綁定5個裝置。

如何申請e動郵局

假如你已經有了「網路郵局」的帳號、使用者代號及密碼,那麼你就可以直接登入e動郵局,但是此時你只能看著你的郵局存款乾瞪眼,因為沒有申請郵保鑣還是不能轉帳。

所以我建議,不管有沒有網路郵局,都跑一趟臨櫃,一次把e動郵局跟郵保鑣申請完成。如果不包含叫號時間,整個辦下來時間花不到15分鐘,算是蠻快的。


要帶哪些東西

來喔注意,這裡很重要,要臨櫃申請e動郵局以及郵保鑣要帶這三項東西:

  • 身分證正本
  • 郵局存摺
  • 郵局開戶印章

記得,是「原始開戶」的印章,郵務人員一定會現場核對與存摺上的印跡是否符合。

證件

STEP 1:填寫資料

剛開始,你會先拿到兩份一樣的「網路郵局/e動郵局儲匯壽業務服務契約」,兩份都要蓋章簽名,一份郵局留存,一份可以帶走。

網路郵局/e動郵局儲匯壽業務服務契約

接著,郵務人員會跟你確認一些基本資料 (身分證字號、通訊地址、手機號碼、email),核對完後會印出一份「網路郵局/e動郵局儲匯壽業務服務申請書」,上面會有你剛剛核對的那些資料,再次確認沒問題後就在右上角的地方簽名。

現場我來不及拍照,不過中華郵政的網站有找到PDF檔可以下載,讓大家看一下:

網路郵局/e動郵局儲匯壽業務服務申請書

STEP 2:取得密碼函

這步非常非常非常重要,你要是沒拿到密碼函,那麼你這趟就白來了!

郵務人員有時候會忘記給 (別懷疑,真的會忘記),我第一次辦的時候,郵務人員就是忘記給我這重要的密碼函,才害我後來又跑了一次。

密碼函外觀長這樣:

密碼函

打開後會看到有三道各6位數的數字:

  • 使用者代號
  • 網路密碼
  • 設備綁定密碼 (郵保鑣專用)

記住,這三道數字的使用期限只有30天,必須在30天內辦理完成,不然就要再跑一次臨櫃。

密碼函內容

STEP 3:下載e動郵局

臨櫃申辦完成後,除了非常重要的密碼函,應該還會拿到一份e動郵局的DM,也就是教你怎麼申請的說明書。

e動郵局DM

DM的背面有QRcode可以直接掃描下載e動郵局APP,不然也可以點下面的連結進入下載。

e動郵局QRcode

STEP 4:登入e動郵局

下載完畢後,進入APP首頁,有個「e動郵局」的選項,點進去。

e動郵局首頁

進入以後會有兩種登入方式:

  • 身分證號登入
  • 帳號登入

此時我們選擇「身分證號登入」,並輸入密碼函上的「使用者代號」及「網路密碼」。

登入e動郵局

STEP 5:更改代號及密碼

登入成功後,會看見一個圓餅圖,那圓餅圖就是你的資產總額,我們點擊下方存簿的帳號部分。

資產總額

進入後會看到一排選單,我們選「帳戶基本資料管理」,進去就可以修改掉舊的使用者代號以及網路密碼了。

修改密碼


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如何綁定郵保鑣

完成e動郵局的申請後,你還是只能對著你的資產乾瞪眼,因為沒有綁定郵保鑣,無法進行任何交易。所以接下來,要來告訴你如何綁定郵保鑣。

補充:
設備綁定服務需要申請一組「設備綁定密碼」,
除了前面講的臨櫃申辦外,還有另外三種方式:

1.網路 ATM 申請
  登入網路 ATM,使用電腦+金融卡,在「申請設備綁定密碼」中申請。

2.原e動憑證申請
  原本就有憑證的人,可以直接在e動郵局內的「申請設備綁定密碼」申請。

3.「郵保鑣」APP內申請
  假如你曾經有綁定過郵保鑣,可直接利用郵保鑣內的「申請設備綁定密碼」申請。

接下來講的部分會以臨櫃申辦的方式為主,想了解更多可以點這裡

STEP 1:下載郵保鑣

一樣,那張DM後面有付QRcode,不然就點以下連結:

e動郵局QRcode

STEP 2:輸入原始密碼

下載完後進入APP,會看到一個設備註冊的頁面,上面有三個欄位:

  • 身分證字號
  • 設備綁定密碼 (原始)
  • 裝置名稱

此時將密碼函上的設備綁定密碼 (六位數字) 輸入到第二個欄位,並將其餘欄位填上 (裝置名稱可以自己取)。

輸入設備綁定密碼

STEP 3:設定郵保鑣密碼

接著畫面會跳轉到要你設定一組6~12位數組成的「郵保鑣密碼」。

注意!這組密碼是「登入郵保鑣的密碼」,不是設備綁定密碼,別搞錯了!

另外,除了數字密碼,系統內還可以設置圖形密碼,需要的人可以登入後自行設定。

郵保鑣密碼

STEP 4:登入郵保鑣

設定完後,系統會進入登入頁面,此時就依照你剛剛設定的郵保鑣密碼登入即可,登入後就可以看到郵保鑣的功能。

登入郵保鑣

BONUS:申請設備綁定密碼

如果我們需要綁定另一個裝置,可以在APP內申請另一組設備綁定密碼。

從「帳戶設定」進入,點擊「申請設備綁定密碼」。

申請設備綁定密碼

進入後就可以設定一組6~12個數字的密碼,並且系統會要你二次確認。

確認設備綁定密碼

申請成功就會跳出成功畫面。要記住這組密碼的時效只有24小時,24小時內一定要綁定某個裝置。

設備綁定密碼申請成功
補充:
一個身份證字號可以同時綁定5個不同的裝置
但就需要申請5道密碼,並且個別綁定,
記得一個綁完才能申請下一組密碼,不然密碼會失效。

如何用手機轉帳

忙了那麼久,終於把轉帳功能開通啦!接著來教教大家如何用手機轉帳。


STEP 1:重新登入e動郵局

由於保護資訊安全,e動郵局登入後若都沒有進行操作,過一陣子就會自動登出,所以現在我們得重新登入。

進入APP介面後,點擊「e動郵局」進入登入畫面,輸入新的使用者代號及密碼

注意,是自己新設定的使用者代號及密碼,密碼函上的代號密碼已經無法登入。

登入e動郵局

STEP 2:進入轉帳交易

接著,我們一樣點擊帳號的地方進入功能選單,會有一個「轉帳交易」的功能,我們點進去。

轉帳交易

STEP 3:選擇轉帳功能

根據自己需要,選擇需要的轉帳功能:

  • 立即轉帳:直接線上轉帳。
  • 預約轉帳:需要先臨櫃辦理帳戶的約定轉帳功能,建議卡片和網路都一起開。

這裡我要轉帳到我家人的郵局帳戶,所以我選擇「立即轉帳」的「存簿轉入郵局存簿」。

選擇轉帳功能
補充:
目前跨行轉帳的手續費,線上轉帳為12元,實體 ATM 轉帳則需15元

STEP 4:填寫轉帳資料

接著就填入轉帳的資料,先給大家看一下畫面:

轉帳資料

其中有幾欄會比較有問題:

  • 轉帳類型:分為「約定轉帳」與「非約定轉帳」,綁定郵保鑣的是非約定轉帳,約定轉帳則需要到臨櫃辦理。
  • 轉入帳號登摺方式:可以選擇在存摺上顯示的帳號,看是要顯示「戶名」還是「帳戶末五碼」。
  • 儲金簿備註文字:可以輸入最多5個中文字,會顯示在存摺上的摘要後方,可填可不填。

像是就有人運用備註文字來告白,也是挺浪漫的 XD

儲金簿備註文字
圖片來源:中時電子報

STEP 5:確認轉帳資訊

會先跳出確認交易執行的畫面,此時就檢查一下轉入帳戶跟轉帳金額是否正確 (別多一個零),如果沒有問題就按確定執行。

交易執行確認

接下來會來到交易確認的頁面,輸入完圖形驗證碼就按下確定轉帳。

交易確認
補充:
如果你沒有綁定郵保鑣,而是使用憑證,
那麼此時畫面會多出「憑證密碼」以及「簡訊驗證」的欄位,
一樣輸入完憑證密碼,以及寄來的簡訊驗證碼,就可確認交易。

STEP 6:進入郵保鑣確認交易

如果你有綁定郵保鑣,按下確認轉帳後,系統就會跳出訊息,要你進入郵保鑣確認交易。(這邊建議一下,在設定郵保鑣時,記得開啟通知,如果有交易要確認就會直接跳出訊息)

進入郵保鑣後,最後檢查交易資訊沒問題,就可以按下確認此交易。

交易確認

STEP 7:轉帳成功

此時我們回到e動郵局,系統就會跳轉到轉帳成功的畫面了!恭喜你轉帳成功!

轉帳成功

常見問題

申請綁定郵保鑣的設備綁定密碼要多少錢?

四種方式都不用錢。

設備綁定密碼的有效期限多久?

  • 臨櫃申請:30天
  • 其餘方式:24小時

忘記密碼 / 密碼過期 / 密碼函遺失怎麼辦?

臨櫃或是透過網路ATM重新申請密碼。

一個人可以綁定幾個行動設備?

同一個身分證字號最多同時綁定五個不同的行動設備。

同一個行動設備可以同時多人綁定嗎?

可以,但是都需要個別申請一組密碼。

刪除郵保鑣 / 更換SIM卡或門號需要重新綁定嗎?

不用重新綁定,因為郵保鑣綁定是認身分證字號。

e動郵局非約定轉帳的限額為多少?

單筆最高限額5萬元,每日最高限額新台幣10萬元,每月最高限額新台幣20萬元。

為什麼綁定郵保鑣後還是不能用e動郵局進行非約定轉帳?

你的帳戶可能沒有開啟轉帳功能,要帶身分證、存摺、開戶印章到臨櫃辦理。

手機轉帳到一半網路不穩怎麼辦?

先去交易紀錄確認是否轉帳成功,若有任何問題可以撥打中華郵政客服:0800-700-365。


結論

以上就是這次用手機進行郵局轉帳的教學,真的是挺麻煩的呢!總之最重要的就是要拿到申請密碼並綁定郵保鑣,其餘的都跟一般的轉帳功能差不多。

若有任何問題也歡迎在底下留言問我,我一定會盡力為各位解答,先祝福各位都能成功用手機進行郵局轉帳囉!


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40 thoughts on “郵局如何用手機轉帳?e動郵局申請與郵保鑣綁定”

  1. 謝謝版主詳細的解說,
    我也有用e動郵局和郵保鑣,
    那時候還跑好幾趟郵局= =
    如果照著版主的文章就不用跑那麼多趟了QQ

  2. 哇!我爸是郵局人員退休, 讓我記憶停在傳統的郵局!
    不過看起來一開始辦理手續有點複雜, 請問版主完成後操作起來好用方便嗎? :)

    1. 其實懂了以後就不會覺得複雜了~我也有盡量把教學教得簡單點
      就是因為好用才推薦給大家使用 XD 我現在轉帳都直接在家靠手機,超方便的!

  3. 我最近也才開通e動郵局及郵保鑣功能,請問版主是否知道,
    可否多筆轉帳時一次用郵保鑣審核?還是只能每轉一次就審核一次-.-,謝謝。

  4. 這真的超方便的,之前郵局網銀還沒開放的時候,每次都要跑郵局ATM超麻煩的,開通之後方便不少,還可以直接在手機截圖給別人。

    1. 然而蠻多人嫌棄同時安裝兩個APP很佔記憶體容量 XD
      也謝謝你的迴響 ~ 往後會繼續分享有用的文章,歡迎訂閱持續關注喔!

  5. 實在敬佩,太詳細了,我之前就想說為什麼郵局每次都要去臨櫃辦理,後來櫃台人員有跟我推廣這個APP
    但是我問他們問題他們總是一知半解,讓我後來氣到直接不想用!
    現在終於看到有人做出詳細解釋,比我家這邊的臨櫃人員還要專業!!!!!!

    1. 其實也不能怪他們,有時候可能只是主管叫他們推廣新物品,他們自己真的也不是那麼懂 XD
      我自己就是發現身邊蠻多朋友都不太了解這些,加上自己當初也是摸了很久才學會,所以就整理資料寫成一篇,很開心能幫助到大家 ~

  6. E動郵局真得很方便,對於平常工作忙碌得人來說動動手指就可以實施轉帳和管理帳簿,感謝版大的詳細介紹

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